Anrufer: "Ich bin im DOS-Modus. Wie komme ich da wieder raus?"

Hotline: "Mit der Maus auf Exit klicken!"

Techniker: "Hallo, technische Support Hotline, mit wem spreche ich?"
User *verzweifelt*: "ALLE meine E-Mails sind plötzlich verschwunden!"

Techniker *verwirrt*: "Das kann doch nicht sein, ihr Laptop wurde ihnen doch erst vor einer halben Stunde übergeben, und wir haben den kontrolliert!"
User: "Das weiß ich ja selbst, aber alles ist verschwunden! Können sie nicht hochkommen und mal gucken?"

Techniker: "Na gut, Moment."
Techniker legt auf und begibt sich zum Ort des Wahnsinns, setzt sich vor den Laptop und tatsächlich alles fehlt!

Techniker: "Hmm, was haben sie gemacht, nachdem wir ihnen den Laptop ausgehändigt haben?"
User: Nichts!

Techniker: *eh klar*

User: "Nur Hintergrundbild geändert und so ..."

Techniker: "...und so?"

User: "Ja, und die desktop-farben ..."

...und jetzt ratet mal auf welche SCHRIFTFARBE! Weiß!!

User: "Guten Tag. Ich habe gestern bei Ihrer Firma einen PC gekauft. Er funktioniert nicht richtig."

Verkäufer: "Hmmm ... Was für ein Modell haben Sie ?"

User: "Also: Modell NFS-307-465G-2635358/FHGBS-271945832, Version 32.17354."

Verkäufer: "Hmmm ... Was für ein Betriebssystem haben Sie ?"

User: "Windows."

Verkäufer: "Hmmm ... Und was haben Sie zuletzt mit dem Rechner gemacht ?"

User: "Also, zuerst habe ich den Rechner eingeschaltet ..."

Verkäufer: "NNEEIINN !!! Sind Sie wahnsinnig? Das war der größte Fehler, den Sie machen konnten ! Und den auch noch gleich am Anfang! Und da glauben Sie ernsthaft, dass die Kiste jetzt noch einwandfrei funktioniert ?!?"

Hotline: "Hotline, guten Tag, was kann ich für Sie tun?"
User: "Guten Tag, mein Name ist Soundso. Verraten Sie mir die Tastenkombination, damit man die Daten aus dem Speicher in den Käsch laden kann."

Hotline - in Gedanken: "ojeh!" Laut: "Entschuldigung, aber ich kann Ihnen nicht ganz folgen. Was wollen Sie tun?"
User: "Also ich habe einen Laptop. Und da gibt es doch so eine Tastenkombination, mit der man die Daten in den Käsch laden kann, damit man, wenn man genau dort weitermachen will, wo man aufgehört hat."

Hotline: "Ja?!!"
User: "Ja, und die Tastenkombination. Oder dürfen Sie mir die nicht verraten?"

Hotline: "Entschuldigung, aber ich bin noch nicht ganz wach (Vormittags um 11.00!!). Ich habe immer noch nicht verstanden was Sie machen wollen."
User: "Also, ich habe auf Akku mit meinem Laptop gearbeitet und als ich merkte, dass der flau wird, habe ich den raus und den anderen rein. Ich habe ja noch einen zweiten. Und nach dem Akkuwechsel musste ich neu starten und die Daten waren weg."

Hotline: "Sie haben nicht vorher die Daten gespeichert und das System heruntergefahren?"
User: "Nein, das braucht man doch nicht. Dafür gibt es doch diese Tastenkombination. Ich hab die halt vergessen. Aber wenn Sie mir auf die Sprünge helfen, fällts mir bestimmt wieder ein."

Der Admin macht einen Hausbesuch und trägt sich super statisch aufladende Turnschuhe. In der Wohnung liegt Kunstfaserteppich.

Admin: "Ich bin total statisch aufgeladen. Bevor ich was im Rechner anpacke, muss ich mich erden. Hast du irgendwo ne Heizung?"

User: "Ja, aber die is nich an!"

Admin: "ooch.."

Eines Tages ruft ein Mann an und beschwert sich, dass er nicht ins Internet kommt.
Ich sage ihm, dass ich ihn helfen werde und gehe Schritt für Schritt alles durch.

Hotline: "Also haben sie die CD-Rom ins Laufwerk gegeben?"
User: "Ja"

Hotline: "Warten sie auf den Autostart"
User: "Es tut sich nichts"

Hotline: "Gehen sie im Windows-Explorer auf das CD-Rom Laufwerk."
User: "Wo???"

Hotline: "Im Windows-Explorer, oder am Arbeitsplatz"
User: "Was???"

Hotline: "Was für einen Computer haben sie denn?"
User: "Computer? Ich hab keinen Computer!"

Hotline: "Wo liegt den dann die CD-Rom drinnen?"
User: "In meiner Stereoanlage!"

Hotline: "Wie bitte, sie können doch nicht ins Internet über eine Stereoanlage!"
User: "Auf der CD steht aber 3 Stunden gratis Internet!"

Hotline: "Ja, aber sie benötigen einen PC, und eine Internetanbindung."
User: "Na, glauben sie wegen dem kauf ich mir jetzt einen Computer!!"

Und dann war da noch die Geschichte des adretten im Anzug gekleideten Users, der im Computerfachgeschäft einen Rechner kaufte.

Nachdem er sein (nicht vorhandenes) Fachwissen zur Schau stellte und sich einen Office Rechner: "Mal so zum Briefeschreiben", für immerhin stattliche 750 Euro gekauft hatte, erschien er nach einer Woche wieder.

Den Tower unter dem Arm, nach Filialleiter brüllend. Man hätte Ihn betrogen und Mist verkauft, schlechte Qualität etc.

Nachdem der Filialleiter erschienen war, fragte er nach der Ursache.

Der Mann verwies auf den (merkwürdig dreckigen) Tower und meinte der elektrische Kaffeetassenhalter (CD-ROM-Laufwerk) sei beim ersten Benutzen abgebrochen...